Política de privacidad

(Última actualización: 24/08/2022)

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales para Marta Gimeno Mentoring y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad de la persona usuaria en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los Datos Personales que recabamos de usted, explicándole:

• Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.

• Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.

• Cuál es la legitimación para su tratamiento.

• Durante cuánto tiempo los conservamos.

• A qué destinatarios se comunican sus datos.

• Cuáles son sus derechos.

1. Responsable del tratamiento:

Nombre: MARTA GIMENO ROBLES

NIF: 52464538C

Dirección: C/9, 9, 08860 Castelldefels (Barcelona, España)

Correo electrónico: martamentora@gmail.com

En adelante “Nosotras” o la “Responsable del Tratamiento”.

Esta política de privacidad cubre todos los datos recopilados y utilizados por nosotras a través de la plataforma www.martagimenomentoring.com (en adelante, “la plataforma”).

2. Datos personales que recopilamos:

Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo directa o indirectamente. Los Datos Personales incluyen información tal como el correo electrónico de contacto. También podría incluir identificadores numéricos únicos como la dirección IP de su ordenador, así como también la información que obtenemos a través de cookies.

Esta política de privacidad cubre todos los datos personales recopilados y utilizados por la plataforma.

Por el presente, la persona usuaria (usted) garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la Plataforma, a la Responsable del Tratamiento o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, será responsabilidad exclusiva de la persona usuaria.

Podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestra plataforma. En algunos casos, usted nos facilita sus Datos Personales directamente (por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotras), o en otros casos los recabamos nosotras (por ejemplo, usando cookies para comprender cómo usa nuestra plataforma).

En este sentido, algunos de los datos personales recopilados por la Plataforma, de forma explícita o mediante cookies, son:

• Información que usted nos proporciona directamente al utilizar nuestra plataforma.

• Información de cómo usa nuestra plataforma, las acciones que lleva a cabo, etc.; información necesaria para implementar mejoras sobre el funcionamiento de la plataforma y proporcionarle recomendaciones que podrían ser de su interés.

Métodos de recopilación de datos usados con el consentimiento de la persona usuaria:

• Formulario de contacto (Nombre, apellido, email, duda a resolver, principalmente).

• Formulario de suscripción a comunicaciones comerciales, newsletter, etc. (Nombre, apellido, email, principalmente).

• Formulario de compra de servicios online derivado a Stripe (Nombre, datos tarjeta bancaria, etc.). La información se detalla en la plataforma de la empresa proveedora Stripe Inc.

• Formulario de valoración inicial de necesidades de la persona usuaria para el correcto entendimiento de su situación y poderle aconsejar nuestra mejor solución.

• Comunicaciones mediante otros canales de comunicación tales como las redes sociales, llamadas telefónicas, whatsapp.

• Comentarios en el blog donde la persona usuaria voluntariamente compartirá contenido en la plataforma.

Leer más sobre nuestra política de cookies aquí: https://www.martagimenomentoring.com/cookies

3. Finalidades, legitimación y conservación de los tratamientos de los datos:

Los datos personales facilitados a través del uso de la plataforma son necesarios para:

• Identificarle como persona usuaria y poder darle acceso a las diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición.

• Realizar una correcta gestión de los servicios y brindarle el servicio solicitado.

• Gestionar y hacer seguimiento de la relación contractual y precontractual que se mantiene con usted.

• Responder a sus preguntas y/o atender a sus peticiones.

• Comunicarnos con usted, incluso por correo electrónico y/o mensajes de texto (solo si usted lo acepta), en relación con nuevos servicios, actualizaciones o cualquier otro asunto que consideremos que puede ser de interés para usted.

• Mejorar, desarrollar y probar nuestra Plataforma.

• Proteger los derechos, la propiedad y/o la seguridad de la plataforma.

• Envío de comunicaciones comerciales para informarle de los servicios de Marta Gimeno Mentoring incluso por medios electrónicos, envío de información y publicidad personalizada, incluso por medios electrónicos, siempre y cuando haya aceptado expresamente para ello. En cualquier momento, podrá revocar su consentimiento a través del propio correo electrónico que reciba o a través de nuestro servicio de atención al usuario/a escribiéndonos a martamentora@gmail.com

• Del mismo modo, utilizamos la información relacionada con su ubicación para proporcionar, personalizar y mejorar nuestros servicios, a fin de que resulten de interés para usted y para otras personas usuarias de la Plataforma.

Por otro lado, para el correcto funcionamiento de la Plataforma, utilizamos cookies técnicas y funcionales para:

• La correcta recepción de recordatorios, recomendaciones técnicas, actualizaciones del servicio de la Plataforma, alertas de seguridad y mensajes de soporte.

• Mejorar los servicios a los que podría suscribirse mediante el estudio de su comportamiento como persona usuaria, para adaptarlo a sus necesidades y gustos.

• La realización de informes y estadísticas, de manera disociada.

• Investigar, desarrollar y mejorar los servicios a las personas usuarias o para ofrecer nuevos servicios, características y herramientas.

Si quiere obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, puede consultar nuestra política de cookies aquí.

Datos enviados a través del envío de correos electrónicos y recepcionados por la atención al usuario/a de la plataforma:

• Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información, atender a sus peticiones y responder sus consultas o dudas. En caso de recibir su Currículum Vitae, sus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en nuestros procesos de selección presentes y futuros.

• Legitimación: El consentimiento de la persona usuaria al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico o enviarnos sus datos y CV para participar en nuestros procesos de selección.

• Conservación: Una vez resulta contestada su petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento. En el caso de recibir su CV, sus datos podrán ser conservados durante un año máximo para futuros procesos de selección.

De acuerdo con la LSSI-CE o Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico Marta Gimeno Mentoring no realiza prácticas SPAM, con lo que no envía correos comerciales sin el consentimiento expreso de la persona destinataria.

4. Destinatarios/as de sus datos:

Los Datos Personales que recabamos de usted pueden ser tratados por miembros del personal de la plataforma, sobre la base legal del interés legítimo de la compañía, sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Cuando decide utilizar aplicaciones, sitios web y otros servicios de terceras empresas que usan nuestra plataforma o están integrados, estas plataformas pueden recibir información acerca de sus publicaciones o del contenido que comparte.

• Empresas anunciantes. Sus datos personales podrán ser comunicados a terceras empresas para indicarles qué tipo de personas ven sus anuncios y qué resultados generan. El acceso a la Plataforma de forma gratuita implica la visualización de publicidad de terceras empresas. Nuestros socios publicitarios podrán tener acceso al ID. de su dispositivo, así como a parte de su información de perfil no identificable como por ejemplo sus gustos y preferencias.

• Terceras empresas que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de La Plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted.

• Terceras empresas que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y reseñas, CRM, análisis de la plataforma y motor de búsqueda.

• Agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, para analizar su efectividad y para administrar su contacto y sus preguntas.

• Prestadores de servicios fuera de la UE. Por eficiencia del servicio, en ocasiones sus datos podrán ser comunicados a prestadores de servicios que puedan estar ubicados en Estados Unidos de América u otros países o territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo. No obstante, nos aseguramos de que toda comunicación de su información personal que realicemos nosotras o aquellas terceras empresas con los que compartimos su información personal, cumplan con la legislación que nos sea de aplicación. Estos prestadores de servicios se encuentran acogidos al “Privacy Shield” o escudo de privacidad y, por tanto, se encuentran obligados a proteger sus datos personales con arreglo a una serie de normas de protección y salvaguardias bien definidas por la Unión Europea.

• Autoridades. Podemos conservar, utilizar o revelar sus datos personales si consideramos que es razonablemente necesario para cumplir con una ley, normativa, procedimiento legal o solicitud de las autoridades; para proteger la seguridad de cualquier persona; para proteger la seguridad o integridad de nuestra plataforma, lo que incluye evitar el correo no deseado, abuso o actores maliciosos en nuestros servicios, o para explicar por qué hemos eliminado contenido o cuentas de nuestros servicios; para gestionar el fraude, la seguridad o cuestiones técnicas; o para proteger nuestros derechos o propiedad o los derechos o la propiedad de aquellos que utilizan nuestros servicios.

• Filiales y Cambio de propiedad. En caso de que nos veamos afectadas por un concurso de acreedores, una fusión, una adquisición, una reorganización o una venta de activos, sus datos personales pueden ser vendidos o transferidos como parte de dicha transacción. Esta Política de Privacidad se aplicará a sus datos personales tal y como se transfieran a la nueva entidad. También podemos revelar datos personales suyos a nuestras filiales para facilitar la administración de nuestros servicios y los servicios de nuestras filiales, incluyendo la presentación de anuncios.

Nos aseguraremos de que toda comunicación de su información personal que realicemos nosotras o aquellas terceras empresas con las que compartimos su información personal, cumplan con la legislación que nos sea de aplicación.

Detalle de nuestras empresas proveedoras de servicios tecnológicos, marketing, gestión y comunicación más habituales:

• Calendly: Agendar reuniones (https://calendly.com/pages/privacy).

• Canva: Crear contenido multimedia (https://about.canva.com/privacy-policy/).

• Dropbox: Alojar documentos en la nube (https://www.dropbox.com/privacy).

• Meta platforms: Red social, conexión, comunicación, proyección de marca. (https://www.facebook.com/business/gdpr)

• Google: Gestión del correo electrónico, creación y control estadístico de la plataforma web, gestión interna de tareas, videollamadas, chat, entre otras. (https://policies.google.com/privacy)

• Stripe Inc: Gestionar los pagos mediante tarjeta y otros métodos de pago online soportados por la propia plataforma (https://stripe.com/us/privacy)

• Mailerlite: Email marketing (https://www.mailerlite.com/legal).

• Vimeo: Mostrar vídeos en la nube (https://vimeo.com/privacy)

• Webempresa: Alojamiento web (España). (https://www.webempresa.com/aviso-legal.html)

• Wetransfer: Envío de archivos online (https://wetransfer.com/legal/privacy).

• Zapier: Automatizar tareas (https://zapier.com/legal)

5. Derechos en relación con sus datos personales:

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato suscrito o las relaciones generadas con anterioridad.

Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:

• Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.

• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

• Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.

• Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

• Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.

En caso de proceder a eliminar por voluntad propia alguno de sus datos públicos en nuestra plataforma, y que usted introdujo voluntariamente, Marta Gimeno Mentoring procederá a eliminar todos sus registros pero tenga en cuenta que es posible que los buscadores guarden dicha información en su caché en caso de tratarse de información dispuesta públicamente en la plataforma.

Dónde y cómo solicitar sus Derechos:

Mediante un escrito dirigido a la persona responsable a la dirección postal o electrónica (indicadas en el punto 1), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.

En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos del país en el cual está utilizando la aplicación.

6. Seguridad de sus datos personales:

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida y tratamientos o accesos no autorizados.

7. Actualización de sus datos:

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceras personas por medio de los enlaces disponibles en nuestra página plataforma.

8. Contacto:

Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, póngase en contacto con martamentora@gmail.com

9. Cambios en la política de privacidad:

La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a los cambios que se produzcan en nuestra plataforma, así como modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta plataforma.